कंपनियों और एजेंसियों के दावों में विरोधाभास

गैस एजेंसी संचालकों का कहना है कि उन्हें मौखिक रूप से निर्देश दिए गए हैं कि जिन उपभोक्ताओं की ई-केवाईसी पूरी नहीं हुई है, उनकी बुकिंग रद्द कर दी जाए। दूसरी ओर, गैस कंपनियों का कहना है कि उन्होंने केवल ई-केवाईसी अभियान तेज करने और सभी उपभोक्ताओं का सत्यापन सुनिश्चित करने को कहा है। डिलीवरी रोकने संबंधी कोई लिखित या आधिकारिक निर्देश जारी नहीं किए गए हैं।

ई-केवाईसी क्यों जरूरी है और कैसे कराएं

गैस कंपनियों के अनुसार ई-केवाईसी का उद्देश्य उपभोक्ताओं की पहचान सत्यापित करना, फर्जी या डुप्लीकेट गैस कनेक्शन रोकना और रिकॉर्ड अपडेट रखना है। उपभोक्ता अपनी संबंधित गैस एजेंसी पर आधार कार्ड और मोबाइल नंबर के सत्यापन के साथ ई-केवाईसी करा सकते हैं। कई कंपनियां अपने मोबाइल ऐप और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर भी यह सुविधा उपलब्ध करा रही हैं।