तकनीक की दुनिया में बड़ा सवाल है कि तेजी से बदलती टेक्नोलॉजी के दौर में रोबोट्स का भविष्य क्या होगा। जहां अमेजन ने अपने सालाना इवेंट ‘डिलिवरिंग द फ्यूचर’ का आयोजन किया। टेक्नोलॉजी के लिए मशहूर जापान में हुए इस कार्यक्रम में अमेजन ने अपना 10 लाख वां रोबोट तैनात किया।

आज अमेजन के दुनियाभर के फुलफिलमेंट सेंटर्स में 10 लाख से अधिक रोबोट सक्रिय हैं, जो इसे दुनिया का सबसे बड़ा इंडस्ट्रियल रोबोट बेड़ा बनाते हैं। मोबाइल रोबोटिक्स के क्षेत्र में अमेजन दुनिया की सबसे बड़ी निर्माता और ऑपरेटर है।

रोबोट्स का भविष्य 'कोलैब्रेटिव रोबोटिक्स' में

कंपनी के चीफ टेक्नॉलॉजिस्ट टाई ब्रैडी कहते हैं कि रोबोट्स का भविष्य 'कोलैब्रेटिव रोबोटिक्स' में है, यानी ऐसे रोबोट्स जो इंसानों को रिप्लेस करने के बजाय उनकी क्षमताओं को बढ़ाएं और उन्हें सुरक्षित माहौल में काम करने में मदद करें।

अमेजन ने भविष्य की नौकरियों और चुनौतियों के लिए खासकर AI और रोबोटिक्स के क्षेत्र में 7 लाख से ज्यादा कर्मचारियों को ट्रेनिंग से अपस्किल किया है। अमेजन ने जनरेटिव AI मॉडल 'डीप फ्लीट' शुरू किया है। यह तकनीक फुलफिलमेंट सेंटर्स में रोबोट्स को कोऑर्डिनेट करेगा। इससे रोबोट्स के काम करने का समय 10% कम हो गया है। इससे ग्राहकों को जल्दी और कम लागत पर ऑर्डर मिलेगा।

ये नई तकनीक भी बदलेंगी ऑनलाइन शॉपिंग का भविष्य

1. जनेरेटिव AI मैपिंग-वेलस्प्रिंग 

यह एक ऐसा मॉडल है जो AI की मदद से चलता है। यह डिलिवरी को जल्दी और सटीक बनाने के लिए सैटेलाइट इमेज, रोड नेटवर्क, बिल्डिंग फुटप्रिंट, ग्राहक निर्देश, स्ट्रीट इमेज जैसे दर्जनों सोर्स से डिलिवरी को सटीक बनाता है। अक्टूबर 2024 में इसकी अमेरिका में पहली बार टेस्टिंग की गई।

2. AI से पता कर रहे ग्राहकों की जरूरत

AI युक्त फोरकास्ट मॉडल से कंपनी पता करती है कि किस क्षेत्र में कब, कहां, किस उत्पाद की ग्राहकों को जरूरत है। पहले अमेजन सहित अधिकांश कंपनियों में यह सेल्स की हिस्ट्री यानी ग्राहकों के पिछले ऑर्डर ट्रेंड को देखकर यह किया जाता था। कंपनी इसे अमेरिका, कैनेडा, मैक्सिको और ब्राजील में शुरू कर चुकी है और ये जल्द दूसरी जगह भी शुरू होगा।

3. एजेंटिक AI: भाषा को भी समझेंगे रोबोट्स

अमेजन एजेंटिक AI पर काम कर रही है। यह मॉडल रोबोट्स को इंसानी भाषा और निर्देश नैचुरल तरीके से समझने में मदद करेगा। यानी यह ऐसा होगा कि कर्मचारी रोबोट से खुद ही कहेगा कि इस सामान को उठाकर वहां रख दो। यह काम की रफ्तार को बढ़ाएगा।

6 लाख प्रोडक्ट शिप करता है यह सेंटर 

टोक्यो से करीब 1 घंटे की दूरी पर चिबा में स्थित है अमेजन का चिबा मिनाटो फुलफिलमेंट सेंटर। 1.20 लाख वर्ग मीटर में फैले इस सेंटर से रोजाना 6 लाख ऑर्डर प्रोसेस किए जाते हैं। यहां 1.7 करोड़ प्रोडक्ट स्टॉक में हैं। इसलिए इसकी गिनती जापान के सबसे आधुनिक फुलफिलमेंट सेंटर में होती है। यहां ग्राहकों के ऑर्डर 2500 से ज्यादा मुख्य रोबोट्स द्वारा पलक झपकते प्रॉसेस किए जाते हैं।